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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 677 | B급_불멍화로대 (스틸 2T) + 가방포함 |
불멍 넘좋았 습니다   |
네**** | 2022-05-29 | 611 |
| 656 | B급_불멍화로대 (스틸 2T) + 가방포함 |
튼튼하고 너무 좋네요. |
네**** | 2022-04-16 | 781 |
| 566 | B급_불멍화로대 (스틸 2T) + 가방포함 |
완전 잘 사용하고 있어요ㅎ 좋아요! |
네**** | 2021-10-10 | 408 |
| 522 | B급_불멍화로대 (스틸 2T) + 가방포함 |
여러 회사에서 B급 상품을 종종 이용합니다
특히 화로대 처럼 사용이 깔끔할 수 없다는 것을 아는 제품들요... |
네**** | 2021-09-09 | 629 |
| 521 | B급_불멍화로대 (스틸 2T) + 가방포함 |
꼭보시고 구매하세요 |
김**** | 2021-09-08 | 491 |
054-976-9595
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만족을 드리지 못하고 심려를 끼쳐드린 점 먼저 사과드립니다.
남겨주신 글을 보니
정말이지 가감 없이 남겨주시어 고객님의 성향을 엿볼 수 있어
저 역시 진실된 자세로 답변을 드립니다.
B급 상품의 경우
전시품 / 촬영용 / 스크레치 등의 이유로 정상제품으로 판매하기 어려운 제품이 해당됩니다.
이에 A급에 가까운 상품이 배송될 수도 있습니다만.
랜덤 발송이다보니 그 경우의 수를 장담하기가 어렵답니다.
고객님이 실망하셨던것처럼
저희 역시 B급 상품 구매후
불만족으로 인입된 경우는 처음이라 많이 난감했습니다.
화로대의 경우
단 1회 사용으로도 사용전의 스크레치나 녹은 전혀 문제가 되지 않으며
정가의 30% 할인에 더 큰 의미를 부여한게 발단이 된거 같습니다.
인입시 고객님의 니즈를
제대로 파악했더라면 보다 원만한 상담이 진행되지 않았을까
이제는 아무 쓸데도 없는 뒤늦은 후회를 해봅니다.
이미 유선상 안내를 받으셨고
똑같은말로 핑계가 여기시겠지만.
저 녹은 포장 후 발생한게 맞습니다.
발생한 녹은 포장전 깨끗이까지는 아니더라도
녹 제거 후 포장하고 있으며
녹의 범위가 큰 부분인 경우는 B급으로 판매하지 않습니다.
사용에 문제가 없는 건 너무 잘 알지만 상품을 개봉했을때
"아무리 B급이라지만 이건 너무 한거 아니야??""
제가 고객이라도 저 역시 그렇게 생각할 수 있기 때문입니다.
철제품만 취급/ 생산하는 저희로썬
이번에 긴 장마가 원망스럽기만 합니다. ㅠㅠ
말씀해 주신것처럼
제품 생산뿐 아니라 판매전 보관 역시 판매자 책임이 맞습니다.
날씨만 탓하지 않고 우기철의 보관법 관련으로도
100% 해소할 순 없겠지만 보다 나아질 수 있는 방법을 모색해 보겠습니다.
또한 상품상세페이지에 관련 내용 추가 하여
구매전 고객님께서 인지하실 수 있도록 수정/ 보완중에 있습니다.
소중한 시간내어
짚어주신 말씀 가슴깊이 새기며
앞으로는 판매자의 입장보다
고객님의 입장에서 한번 더 생각 하는 올쿡이 되도록
더욱 더 노력하겠습니다.
많이 언짢으신 마음 조금이나마 풀어주시길 바라며
여러가지로 어수선한 요즘
아무쪼록 건강하시고 행복한 일들로만 가득 하시길 간절히 바래봅니다.