안녕하세요~ 고객님

남겨주신 링크를 통해 사진 확인했습니다.

먼저, 그리들은
사용하다보면 홈이 패이거나 조리도구로 인한 스크래치 등이 생길 수 있구요.
또한, 거무스름하게 조리흔적이 남거나
철판의 흑피가 벗겨지면서 은색빛의 표면이 드러날 수도 있답니다.

이 부분은
기름이 타거나, 표면이 벗겨지면서 생기는 현상으로 정상적인 부분이구요~
꾸준히 시즈닝하여 관리해주시면 됩니다.

그리고 세척을 할때
연마 역할을 하는 녹색수세미로 세척을 하면
시즈닝을 해도 계속 검게 묻어나올 수 있기에 절대 사용하시면 안되구요,
그리고 반복적으로 시즈닝을 했음에도 불구하고
계속 검게 묻어 나온다면
표면을 샌딩처리하는 샌딩AS 는 가능하며 비용은 발생합니다.

샌딩 비용은 26,000원 (왕복택배비 포함)이며,
표면이 밝은 회색빛으로 바뀌게되며
시즈닝하여 사용하시는 방법은 동일 합니다.

AS 접수 희망시
성함, 주소지, 연락처를 남겨주시거나
유선상으로 연락 주시면 자세히 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.