안녕하세요~ 고객님
저희 올쿡 그리들을 잘쓰고 계신다는 말씀 정말 감사합니다. ^^

먼저, 첨부해주신 사진을 보니
아이언 그리들의 흑피막이 벗겨진 것으로 보여집니다.

그리들은
사용하다보면 홈이 패이거나 조리과정에서 스크래치 등이 생길 수 있구요~
첨부해주신 사진처럼
철판의 흑피가 벗겨지면서 은색빛의 표면이 보여질 수도 있답니다~

이부분은 기름이 타거나, 표면이 벗겨지면서 생기는 현상으로 지극히 정상이며,
꾸준히 시즈닝 하여 관리해주시면 됩니다~

반복적으로 시즈닝을 하면 식용유 외 키친타올에 묻어나오는 게 없을거에요~~

그리고 흑피는 열연제작방식으로 발생하는 표면이기에
다시 흑빛으로 되돌리기는 불가하며,

이 부분이 지저분하게 느껴지신다면
샌딩으로 AS는 가능하나
옅은 회색빛으로 색상이 바뀌며 비용이 발생합니다. (26,000원 배송비포함)

문의주신 내용에 대해 글로 답변을 안내드렸습니다만~
혹시, 추가적으로 문의사항이 있으시다면 재문의 주시거나
유선 연락주시면 자세히 답변드릴 수 있도록 노력하겠습니다. ^^
감사합니다.